第一个方法就是把物品拟人化，就是把品牌消费者对品牌的感受，拟人化的写出来，让原本冷冰冰的品牌名称变得有温度。

　　就像沃尔沃在瑞典的广告，“像你恨它一样驾驶它”，这句广告词颠覆了人们对品牌形象的认知，并不是直接说沃尔沃多么安全多么好，而是把驾驶者的情绪带进入，即使你恨它，使劲开它依旧很安全，将沃尔沃的安全性和耐用性淋漓尽致地体现了出来。

　　第二种方法是精神拟人法，品牌形象需要人格精神，你给他注入什么样的精神，他就会变成什么样子。

　　当时诚品书店在成立12周年的时候，他们建立了自己的网络书店，诚品实体书店跟网络书店相比所要延伸的精神是什么?有什么是网络书店有，但实体书店没有的?也就是我必须要把网络书店的最重要的特色表达出来。

　　第一网络书店没有空间的限制，可以放进无数个书名却不占任何空间，免去了实体书店在租金、营运成本和仓储成本的限制。第二个它没有所谓的打烊时间，你在任何时候上网都可以进到网络书店，而不是非得坐公交、地铁舟车劳顿的去实体书店看书。

　　也就是说，我们要把网络书店的优势和要传递给用户的一种感觉，用拟人化的精神世界展现，在网络书店里面，你可以通过搜寻找到相关或相类似的一连串的书，而且比实体书店所能够提供的书更多，这个定义是网络书店的定位或者是特色。