一、信息越来越纷杂,越清晰越成功
互联网信息时代,让信息从四面八方汹涌而来,信息轰炸让人眼花缭乱,脑子转不过来,于是脑子发胀,就纠结起来了。互联网时代,多、杂、繁都是一种灾难。化繁为简,以少胜多成为一种新的需求。在信息闭塞的年代,每个人接受的信息量小很多,人们的选项也少多了,人们选择的时候,就会相对容易,起码不用一个个去比较。当然有些人会抱怨信息匮乏,选择余地小。
但是信息量太多绝对不是什么好事。当你面前只有一个手机,你可能很容易决定要还是不要。增加一部手机时,起码会花点时间对比一下。再增加一部手机时,可能要对比两次。当你面前摆着十部手机,你就可能感觉无从下手了。再加上各种各样的参数,真的会让你头大的。生活中这种纠结真的不少,互联网可以被判为“罪魁祸首”,因为正是它点燃了信息革命的弹药。互联网时代,多、杂、繁都是一种灾难。我们是人,不是超级计算机,我们能够消化的信息就那么点,需要的也就那么点,给多了就是垃圾甚至累赘。比如搜索引擎,我们通常只会在第一页找东西,后面的几千几百万的页面都是垫底的。
因此,这个时代,越清晰越成功,越简介越成功。
二、品类一定要清晰
是什么?很重要。当消费者购买或者进行消费者决策时,品类是首当其冲的。这时候消费者的思考时间是有限的,往往不会超过21秒。如果这时候不能清晰告诉消费者你是什么?也就无法进入消费者的购买清单。
尤其是现在网购大行其道,而在电商平台中有一个必然的信息渠道就是“搜索”,而在电商渠道中“是什么”就决定了你能服被搜索到。作者曾经接触过一个客户,其产品是用药用百合发酵制作成“类似于红酒”的一种含酒精的酒,简称百合酒。号称开创了一个先河,是最适合女性喝的酒。然而其产品想要登陆“天猫商城”,结果就出现了“没有分类可放的尴尬,既不是保健酒又不是红酒更不是白酒”,最后只能放到“其它酒”,那就可想而知,他的产品被选择的几率在哪,几乎是微乎其微的。
农夫山泉,是天然的“山泉水”,不是纯净水。
红牛是,抗疲劳的“能量饮料”,不是运动饮料。
豆本豆,“豆奶”不是豆浆。
这一点至关重要,因此说,品类越清晰越成功。
三、利益一定要清晰
作者在于客户交流的时候常常问客户:你的东西到底有什么好处?往往这个时候,对方就会展开长篇大论,产品好处都在20条以上。这个时候往往会说,有没有一个最典型的好处?对方一般会陷入沉默。斯大林说过一个人的死是悲剧,一百万人的死是个数据。同样的一个典型的好处叫优点,100个优点就不再是优点。比如说每日坚果,自带产品利益“补充每天多种营养搭配”。
品牌利益,越清晰越直接,越成功。
四、视觉形象一定要清晰
信息泛滥时代,视觉成为消费者发现品牌并记住品牌的理想渠道。“抢眼”成为品牌争夺消费者的核心武器。当然这个时候清晰的品牌视觉形象成为打开消费者的心智的钥匙。只要看到龙人们就能想到中国,只要看到咬了一口的苹果人们就能想到苹果电脑。反而是那些复杂的视觉,即使天天出现在人们眼前,也很难被消费者计入心智,比如美特斯邦威,比如雪花啤酒。因此,天猫的猫被记住了,京东的狗被记住了,苏宁的狮子也被记住了。三只松鼠的三只松鼠更是被记住了。